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Respondida
3541030
Ano:
2024
Disciplina:
Relações Públicas
Banca:
UNIVALI
Orgão:
Pref. Luiz Alves-SC
Provas:
Operário Braçal
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Ética em Comunicação
Ética na Comunicação Social
É CORRETO afirmar que, em um ambiente de atendimento ao público, uma das melhores práticas é:
A
Responder de forma objetiva, mesmo que pareça rude.
B
Ser atencioso e buscar entender as necessidades do cliente.
C
Evitar contato visual para não intimidar o cliente.
D
Evitar perguntas, limitando-se ao que o cliente pede.
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