Questão 1212707

1212707 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: UEPA
Orgão: FAPESPA

Provas:

Quanto ao enfoque da qualidade nas teorias de administração, é correto afirmar que:

na era do controle estatístico reforçou-se a inspeção de todos os produtos na busca de defeitos.

na era da qualidade total o objetivo centrou-se na prevenção de defeitos como responsabilidade de todos.

estudiosos como Deming, Juran e Fayol desenvolveram as bases para o processo de qualidade total.

na era da inspeção eram separados grupos de produtos ao acaso para detecção de falhas.

o ciclo PDCA é uma ferramenta utilizada para o diagnóstico de causas e efeitos que podem atrapalhar a busca de melhorias contínuas.

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