1954242
Ano: 2020
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Betim-MG
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: Pref. Betim-MG
Provas:
Assinale a alternativa que apresenta
processos do ciclo Estratégia de Serviço,
segundo a ITIL v3.