De acordo com Maximiano (2015), o processo de controle consiste em fazer a comparação e tomar a decisão de confirmar ou modificar os objetivos e os recursos empregados em sua realização. Portanto, um sistema de controle busca garantir que os objetivos estão sendo alcançados. Sobre o momento de controle, aquele que busca identificar e prevenir problemas antes de eles efetivamente ocorrerem, sendo um modo de controle proativo, pois busca evitar que os problemas aconteçam, é chamado de controle: