Tendo em vista as dificuldades relacionadas às mudanças organizacionais, como a resistência das pessoas a elas, uma entidade pública decidiu adotar uma estratégia. Em um primeiro momento, tornou evidente a todos os empregados públicos a necessidade de determinada mudança de impacto ocorrer. No momento seguinte, a mudança foi executada. Por fim, um trabalho de reforço foi realizado para que houvesse a consolidação da mudança. Esse método de realizar mudanças é conhecido como