A centralização ocorre quando, em uma organização, a maioria das decisões é tomada pelos ocupantes dos cargos no topo dessa organização, ou seja, pelos chefes. Dentre as assertivas abaixo, pode-se considerar como vantagens da centralização:

I. Facilita o controle de problemas complexos ou que podem ter consequências para toda organização.

II. Gera maior independência dos funcionários que trabalham nos escalões mais baixos, proporcionando também que a criatividade deles possa aflorar.

III. Com novas tecnologias de TI a cúpula da empresa pode ter informações cada vez mais rapidamente, podendo reter um controle maior sem perder a eficiência, a rapidez e a flexibilidade.