Programável – Realizar o processo anual ou muitas vezes, excepcional, de recrutamento e seleção de pessoal para a empresa.

Programável – Contratação de um serviço especializado para realizar entregas durante as festas de fim de ano.

Não Programável – Fazer ou mesmo dar respostas às queixas e reclamações dos consumidores sobre os produtos da empresa.

Não Programável – Demissão de funcionários devido a problemas recentes de maus desempenhos.

Não Programável – Realizar um empréstimo junto à instituição financeira para a implementação de uma pesquisa de satisfação.