O atendimento humanizado tornou-se indispensável na área da saúde, não se trata apenas de recepcionar bem. Com o passar dos anos vem ganhando mais notoriedade e cada vez mais sua importância tem ganhado destaque. Considere (V) para verdadeiro e (F) para falso. Analise as afirmativas abaixo.

I. Mostrar empatia;

II. Enfatizar que está à disposição;

III. Chamar pelo nome e olhar nos olhos;

IV. Escutar o paciente com atenção.

De cima para baixo, a sequência correta é: