4268805
Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Fênix
Orgão: Pref. Romelândia-SC
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Fênix
Orgão: Pref. Romelândia-SC
Provas:
- Qualidade no Atendimento ao Público
- Princípios do Atendimento
- Atendimento de Qualidade
- Relações Pessoais
- Ética e Postura do Servidor
- Relacionamento Interpessoal
Ao longo da jornada de trabalho, o Auxiliar de Serviços Gerais mantém relacionamento constante com servidores, usuários dos serviços públicos e colegas de equipe. Em determinadas situações, precisa lidar com solicitações simultâneas, diferenças de opinião e atendimento ao público, preservando sempre a qualidade dos serviços prestados.
Considerando os princípios da ética e das relações interpessoais no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.