- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Qualidade do Serviço
- Técnicas de Vendas
- Satisfação e Retenção de Clientes
- Interação entre Vendedor e Cliente
- Produto, Preço, Praça e Promoção
A respeito do que se espera de um bom atendimento, julgue o item
O vendedor deve, independentemente da necessidade do cliente, fornecer o maior número possível de informações sobre o serviço, evitando arrependimento futuro.
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