Questão 1318447

1318447 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: UEPA
Orgão: FAPESPA

Provas:

Quanto ao atendimento ao público, assinale a alternativa que NÃO representa um atendimento de qualidade.

O atendente deve oferecer informações corretas, precisas, atualizadas e seguras.

O atendente deve prever a organização de filas, a fim de evitar o bloqueio das áreas de circulação, quando for o caso.

O atendente pode ignorar uma pessoa que solicitou uma informação, deixando-a esperar pela resposta.

O atendente deve vestir-se sobriamente e ter postura adequada ao seu cargo

O atendente deve demonstrar confiança ao público.

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