Segundo Mintzberg, Lampel, Quinn e Ghoshal, na obra "O processo da Estratégia", as estratégias formais eficazes contém três elementos essenciais: metas, políticas e programas. Com relação a estratégia e a esses elementos, julgue os itens seguintes.
São características dos indicadores de definição de metas: específicos e claros, mensuráveis, realísticos, possíveis de serem atingidos e com tempo definido.
