Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
750177
Ano:
2015
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
Aroeira
Orgão:
Pref. Nova Aurora-GO
Provas:
Escriturário
Provas
×
Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
Marque a alternativa correta, quanto ao atendimento ao público.
A
Perguntar ao cidadão que procura a prefeitura qual o assunto a ser tratado é falta de educação.
B
Julgar uma pessoa que procura atendimento em um órgão público pela aparência é um comportamento antiético.
C
Tratar o cidadão ou cidadã por “querido” ou “meu bem” faz parte dos procedimentos de atendimento ao público em qualquer situação.
D
É necessário fornecer toda informação solicitada, mesmo que não se tenha certeza.
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Escriturário
40 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui
