Em uma manhã de intenso movimento, o vigia da
recepção de um órgão público percebe que a
recepcionista responsável pela triagem faltou e que a fila
está crescendo. Um cidadão pergunta uma informação
que é de competência de outro setor, e um colega da
portaria demonstra estar sobrecarregado com o controle
de acesso. Com base no caso apresentado e nos
princípios do trabalho em equipe no atendimento,
assinale a alternativa CORRETA:
