Consiste na recolha em armazém de certos produtos, podendo ser diferentes em categoria e quantidades, face ao pedido de um cliente, de forma a satisfazer o mesmo. Embora esta atividade reduza substancialmente o tempo do ciclo de pedido, tempo que vai desde o pedido do cliente até a entrega dos produtos colhidos em armazém ao mesmo, este tem um acréscimo substancial, cerca de 30% a 40%, dependendo do tipo de armazenagem, do custo de mão-de-obra do armazém: