De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, “A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. [...] Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício.” (p. 46). Com relação à forma e estrutura do e-mail, o referido Manual dispensa, no corpo da mensagem, a apresentação de