as regras e regulamentos delimitam formalmente o trabalho das pessoas no âmbito organizacional.

a contracultura tem de receber atenção especial, pois é ela que vai explicar alguns comportamentos e atitudes habituais de algumas pessoas na organização.

rituais são crenças não confirmadas e geralmente não declaradas que são aceitas sem qualquer análise.

símbolos são aquelas pessoas que, devido às repetidas situações de sucesso, representam os pilares da organização, tanto para o ambiente interno, quando para o externo.