Questão 2836675

2836675 Ano: 2022
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: QUADRIX
Orgão: Câm. Goianésia-GO

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A respeito do processo de planejamento e do BSC (Balanced Scorecard), assinale a alternativa correta.

O principal componente do desempenho financeiro é a satisfação do consumidor.

Pode-se definir o BSC como um método de gestão com foco no equilíbrio organizacional, com aplicação no âmbito do planejamento estratégico.

Os indicadores financeiros são os clientes e os processos internos.

Cada perspectiva básica deve ser analisada de forma isolada das demais.

O BSC busca privilegiar, principalmente, os resultados financeiros.

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