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Respondida
184355
Ano:
2017
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FADESP
Orgão:
COSANPA
Provas:
Assistente Administrativo
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Gestão de Pessoas
Comunicação
Gestão Estratégica
Uma ideia que garante uma comunicação empresarial de qualidade é a de que
A
é aconselhável o uso de gírias e expressões da moda com vistas a adotar uma comunicação mais informal com clientes e parceiros, mesmo que possam ter duplo sentido.
B
o princípio fundamental é sempre passar uma imagem de profissionalismo, respeito e cordialidade, independente do tom escolhido.
C
as palavras devem adotar um tom de veracidade com vistas a não enganar o cliente, por isso as negativas devem ser usado com bastante frequência.
D
sempre se deve evitar as revisões de texto, pois atrasam a comunicação e não garantem ausência de falhas.
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