As organizações devem administrar em termos de qualidade e, para realizar esse objetivo, é necessário focalizar o cliente, sendo este o elemento mais importante da linha de produção. Julgue o item a seguir, relativo ao gerenciamento da qualidade.

A filosofia da qualidade adotada por Juran é fundamentada no planejamento da qualidade, no gerenciamento para a qualidade e na implementação da qualidade. Além disso, seu método é menos mecanicista que o de Deming e aplica uma maior ênfase às relações humanas.