Considere que uma equipe de Analistas do Tribunal de Justiça está utilizando o Design Thinking em um projeto que busca uma solução inovadora para melhorar processos da SETIM (Secretaria de Tecnologia da Informação e Modernização). Para isso, foram usadas algumas técnicas ou ferramentas nas etapas, conforme a seguir:

I . criação de uma árvore de temas relacionados ao problema e estes temas vão se desdobrando enquanto são obtidas informações de fontes diversas.

II. criação de uma lista que busca elencar as potenciais ameaças, as fraquezas, as oportunidades e as forças ligadas ao Tribunal que possam impactar no projeto.

III. criação de uma versão simples do produto idealizado, produzido de forma rápida e sem gastar muitos recursos, em um período de testes, visando observar como a solução se comporta e se realmente inova os processos da SETIM.

Os itens I , II e III correspondem, correta e respectivamente, a: