seus gestores buscaram ajustar o ambiente de negócio, suas estratégias e os principais componentes da gestão — pessoas, arquitetura, rotinas e cultura — como forma de obter melhor desempenho, mesmo assim não conseguiram sobreviver no mercado.

seus administradores necessitavam de uma visão mais abrangente, mais sistêmica sobre a organização, seus negócios e o ecossistema em que ela atuava, assim como um equilíbrio entre a busca por resultados quantitativos e qualitativos e um atendimento mais homogêneo entre as diversas partes interessadas da organização.

usaram a ferramenta de gestão organizacional, uma vez que comprovadamente obtiveram sucesso financeiro, com produtos ou serviços de qualidade.

faltou apenas a gestão de pessoas nessas organizações.