A Câmara Municipal de determinado município identificou que grande parte do conhecimento gerado internamente, como legislações, pareceres técnicos e boas práticas administrativas, não está sendo devidamente armazenado e compartilhado entre os servidores. Para solucionar esse problema, a instituição decidiu implementar um tipo de sistema que permite administrar melhor seus processos, a fim de capturar e aplicar o conhecimento e a experiência. Considerando o exposto, foi adotado pela referida Câmara Municipal o seguinte sistema: