Diz respeito às decisões sobre objetivos, ações futuras e recursos necessários para realizar objetivos.

Trata de ativar as pessoas para atingir os objetivos propostos e proporcionar o sentido de missão.

Compreende as decisões sobre a divisão de poder, traduzido em autoridade, tarefas e responsabilidades entre pessoas e na divisão de recursos para realizar as tarefas.

Abrange as decisões sobre a compatibilidade entre objetivos esperados e resultados alcançados.

Refere-se ao estabelecimento de metas e políticas organizacionais.