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Respondida
451224
Ano:
2019
Disciplina:
Secretariado
Banca:
VUNESP
Orgão:
Pref. Ibaté-SP
Provas:
Telefonista
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Com o intuito de garantir e assegurar um atendimento exemplar ao interlocutor, todas as ligações podem ser verificadas e analisadas por intermédio de
A
questionamento a ser feito diretamente com a telefonista.
B
planilha de acompanhamento descritiva e manual.
C
registro ou do relatório de chamadas.
D
descritivo feito por escrito após cada chamada.
E
depoimento apresentado por toda a equipe da área de telefonia.
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