Magna Concursos
532552 Ano: 2019
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: ADM&TEC
Orgão: Pref. Colônia Leopoldina-AL
Provas:
Leia as afirmativas a seguir:
I. Analisar as reclamações não é uma forma de agir em prol do bom atendimento. II. Durante o atendimento, o servidor nunca deve chamar o usuário dos serviços pelo nome. Marque a alternativa CORRETA:
 

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