Magna Concursos
978862 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TJ-PE
Provas:
No ciclo de vida dos serviços baseado no ITIL, o cliente mais percebe e enxerga o valor de um serviço de TI na fase de
 
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