Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.
Enquanto o TQM (Total Quality Management) está relacionado com a qualidade do ponto de vista do cliente, o TQC (Total Quality Control) relaciona-se com a qualidade total sob a ótica de toda a cadeia produtiva.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Analista de TI - Experiência do Usuário (UX)
120 Questões