Em termos de desenvolvimento do ambiente interno de uma organização, analise os seguintes fatores:

I – Melhoria no grau de comunicação e relacionamento interpessoal.

II – Aumento do grau de satisfação com o trabalho.

III – Promoção de segurança física e emocional no ambiente de trabalho.

IV – Ações que estimulem o aumento no grau de rotatividade.

V – Políticas internas que potencializem o conflito organizacional.

A alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, os fatores internos que auxiliam na promoção de um bom ambiente de trabalho e atendimento ao público é: