Magna Concursos
1064533 Ano: 2002
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Câm. Deputados

Julgue o item abaixo, referente ao gerenciamento da qualidade nas organizações.

O ciclo PDCA é um padrão gerencial de controle da qualidade composto de quatro fases: planejar, executar, verificar e atuar corretivamente. Ressalte-se, ainda, que o PDCA pode ser utilizado para melhorar um processo existente ou para estabelecer um novo processo.

 

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