- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Gestão por Resultados
No que se refere à gestão por resultados na produção de serviços públicos, julgue o item a seguir.
Os impactos sociais de uma política pública, entendidos como os efeitos concretos produzidos por ela na realidade da população beneficiária, estão relacionados ao conceito de eficácia.
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Especialista em Gestão Pública - Planejamento
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