A área de Recursos Humanos, vista como estratégica, ratifica a importância dos experimentos na disciplina de avaliação de desempenho, especificamente, pelo fato de agregar valor financeiro à organização.

Avaliação ou administração de desempenho é uma metodologia que visa, continuamente, a estabelecer um contrato com os funcionários referentes aos resultados desejados pela organização, acompanhar os desafios propostos, corrigir os rumos, quando necessário, e avaliar os resultados obtidos.

Os valores organizacionais permeiam o processo tanto na negociação do contrato do desempenho, quanto na condução das ações por parte dos funcionários.

A avaliação de desempenho é, sem dúvida, a função primordial dos líderes das organizações.

De forma geral, é possível diferenciar a avaliação de desempenho a partir de duas formas de análise: quantitativa e qualitativa.