A combinação de algumas estratégias multiplicará as chances de que a mensagem enviada por Ana Maria seja compreendida da forma correta pelo seu time. Que dicas você daria, corretamente, para Ana Maria tornar a sua comunicação mais assertiva?

I - Demonstrar e dar exemplos quando estiver explicando algo, uma vez que isto facilita a compreensão.

II - Evitar gráficos e tabelas durante as apresentações, porque eles dificultam o entendimento da informação.

III - Dispensar o contato visual, já que ele corresponde a apenas 7% do processo de comunicação.

Est{á)ão correta(s):