empowerment significa proporcionar somente aos gerentes as habilidades e autoridade para tomar decisões .

o enxugamento (Downsizing) é uma técnica utilizada pela reengenharia para diminuir a enorme distância entre a velocidade das mudanças ambientais e das mudanças organizacionais .

a reengenharia considera e aproveita as estruturas e os procedimentos atuais das organizações para inventar novas maneiras de fazer o trabalho .

o benchmarking permite comparações de processos e práticas administrativas entre as empresas para identificar o "melhor do melhor '' e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva .

na gestão do conhecimento, todo e qual quer conhecimento interessa à organização . As empresas bem sucedidas são aquelas que conseguem organizar todos os conhecimentos produzidos e obtidos, de todas as áreas, em arquivos que possibilitem uma fácil pesquisa.