A elaboração de projetos de desenvolvimento de pessoas é um processo contínuo que envolve a preparação, aprendizado e aperfeiçoamento dos colaboradores, com resultados vistos principalmente no longo prazo. Esse processo inclui o aprimoramento de competências técnicas (hard skills) e comportamentais (soft skills), que servem para potencializar os resultados no trabalho, elevando a motivação, empenho e, por fim, os lucros da companhia.