Magna Concursos
178984 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: VUNESP
Orgão: Câm. Olímpia-SP
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Em atendimento telefônico, o tom de voz é revelador e pode agradar ou afastar o interlocutor. O tom de voz da Telefonista deve ser
 
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