Simulações de processos são modelos que fornecem uma perspectiva valiosa e dinâmica do processo, e requerem dados suficientes que tipicamente permitem que o processo seja matematicamente simulado sob vários cenários. As simulações podem ser utilizadas para:

I. Validar um modelo ao demonstrar que conjuntos de transações reais, quando executados através do modelo exibido, produzem as mesmas características de desempenho que a do processo real.

II. Prever o desempenho do modelo do processo sob diferentes cenários, variando o número de transações ao longo do tempo, número de colaboradores, etc.

III. Comparar o desempenho de diversos desenhos de processos sob os mesmos conjuntos de circunstâncias.

IV. Servir como bases para análise na identificação de oportunidades de melhoria.

V. Desenhar um novo processo ou uma nova abordagem para um processo já existente.

Quais estão corretas?