A gestão por processos é um recurso gerencial que permite alcançar patamares desejados de desempenho e maturidade organizacional.

Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).

( ) Os processos podem ser classificados em gerenciais, operacionais e de apoio.
( ) Os fluxos de atividades são decorrentes dos macroprocessos e possuem níveis de detalhamento menor.
( ) Cadeia de valor é um conjunto de atividades econômicas inter-relacionadas que criam valor para o cliente.

A sequência correta é: