1442557
Ano: 2009
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CETURB-GV
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: CETURB-GV
- Gestão de ProcessosMelhoria Contínua de Processos
- Gestão de ProcessosTécnicas de Análise e Desenho de Processos
- Governança de TIPlanejamento EstratégicoAnálise de Negócios
Acerca de planejamento de sistemas de informação e de formalização e controle nas organizações, julgue os itens de a 120.
No planejamento organizacional, a técnica de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa é muito útil para se obterem resultados proveitosos em reuniões de trabalho para a compreensão de um problema. Por meio dessa técnica, as ideias são organizadas em um diagrama em forma de espinha de peixe, destacando-se o problema específico em questão (cabeça do peixe) e identificando-se as possíveis causas-raiz (espinhas) que originam esse problema ou que cooperam com a sua existência.Provas
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