Idealizada por Max Weber, o modelo burocrático objetivava moldar as organizações em um formato lógico, baseado na ordem e no uso legítimo da autoridade. Porém, ao passar dos anos, tal modelo adquiriu consequências não desejáveis, as chamadas disfunções da burocracia. A disfunção é uma anomalia de funcionamento da organização que provoca tensões internas e torna a estrutura precária. São considerados elementos disfuncionais do modelo burocrático, EXCETO: