Os objetivos do Balanced Scorecard estão intimamente relacionados ao suprimento de soluções para as principais limitações do modelo de planejamento estratégico. Nesse sentido,

I. a flexibilidade do Balanced Scorecard trata a estratégia e o mapa estratégico como um instrumento vivo a ser monitorado e testado continuamente, por meio de seus indicadores, sem o intuito, entretanto, de controlar a performance frente a frente com as metas pré-estabelecidas, mas sim o de comunicar a estratégia e testar as hipóteses estabelecidas no momento do planejamento estratégico.

II. uma das premissas fundamentais do planejamento estratégico assumida pelo Balanced Scorecard é a separação entre a estratégia com as operações e, consequentemente, do gerenciamento da estratégia com o gerenciamento das operações. O planejamento estratégico só é possível se os estrategistas se abstrairem das questões do dia a dia, delegando- as aos seus subordinados, e se dedicarem ao pensamento estratégico e de futuro.

III. no Balanced Scorecard o foco deve-se muito mais a forma de condução do planejamento estratégico do que propriamente ao método em si, em que a criação de um ambiente que estimule a criatividade concomitante com os esforços de estruturação e lógica se mostra como uma alternativa adequada.

IV. o Balanced Scorecard segue princípios como o da Abstração, que identifica os aspectos importantes sem ignorar os detalhes, e o da Composição, que agrupa as atividades em um único processo para distribuição aos estrategistas.

É correto o que consta em