Além dos fatores externos (sociais, econômicos, políticos, entre outros) das condições de trabalho oferecidas, e das políticas praticadas pelas empresas, a exerce grande influência . “Entre clima e cultura há uma relação de causalidade, [...] onde é causa e é consequência”. (LUZ, 2003 apud DORNELLES, 2015, p. 89)

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima