Observe a o texto a seguir e faça o que se pede.

"O Modelo de Excelência em Gestão Pública repousa sobre a premissa de que a administração pública tem que ser excelente, conciliando esse imperativo com os princípios que deve obedecer, os conceitos e a linguagem que caracterizam a natureza pública das organizações e que impactam na sua gestão.”

Portanto, o as habilidades de comunicação na administração são consideradas: