Quanto à qualidade no atendimento ao público, considere as seguintes condutas:

I- Cumprimentar todas as pessoas que chegam ou saem.

II- Cumprimentar só as pessoas conhecidas.

III- Demonstrar interesse no assunto e na pessoa.

IV- Ser amável, sem entrar em intimidade.

V- Se o usuário usar termos como “querido (a)” ou “meu amor”, usar o mesmo tipo de tratamento.

São condutas condizentes a um atendimento de qualidade: