As mudanças e inovações tecnológicas e a disponibilização de informações ocorrem em ritmo acelerado, de tal modo que pode-se dizer que estamos vivendo em uma sociedade do conhecimento. Nas empresas, a gestão do conhecimento é uma ferramenta estratégica, pois possibilita a inovação e a agregação de valor aos produtos e serviços. A gestão do conhecimento, na Administração pública,