Analise as informações a seguir:

I. Sobre gestão de conflitos, é certo afirmar que, mesmo sendo bem gerenciado, o conflito não pode se tornar um aspecto positivo para a instituição. A noção de conflito funcional ou positivo é insustentável no ambiente público.

II. O conflito é chamado disfuncional, em oposição ao conflito funcional, quando prejudica a organização ou quando o nível de conflito é muito alto, gerando acomodação, perda de tempo e esforço da equipe.

Marque a alternativa CORRETA: