Magna Concursos
1241166 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: UFMT
Orgão: Pref. Campo Novo Parecis-MT
Provas:

Sobre as ferramentas da qualidade, analise as afirmativas.

I- A ferramenta diagrama de Ishikawa tem como objetivo identificar as possíveis causas raízes de um determinado problema.

II- A proporção 80/20 ficou muito conhecida e representa a afirmação “os principais efeitos são derivados de um número pequeno de causas”, sendo o maior atributo da ferramenta da qualidade folha de verificação.

III- O fluxograma e o histograma deixaram de ser considerados ferramentas da qualidade, porque não apresentam resultados estatísticos.

IV- As ferramentas da qualidade visam, por meio do ataque à causa, extinguir e coibir o aparecimento de problemas.

Estão corretas as afirmativas

 

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