Questão 124655

124655 Ano: 2010
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: INMETRO

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Pesquisador - Recursos Humanos
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Visão Geral da área de RH na organização
Estratégias de Recursos Humanos
O papel da Área de Recursos Humanos

Ainda com referência à avaliação do impacto das ações de gestão de pessoas nos resultados organizacionais, assinale a opção correta.

Os processos de avaliação geralmente se valem de medidas e indicadores estritamente relacionados e sensíveis à atuação da área de RH.

A avaliação, por clientes internos, dos profissionais da área de RH integra o rol de iniciativas de avaliação de impacto da área sobre os resultados organizacionais.

Indicadores de produtividade, qualidade, satisfação do consumidor e flexibilidade da produção refletem diretamente o desempenho de uma área de RH.

Ao se referir às ações destinadas à efetivação da estratégia organizacional, as medidas operacionais de RH assumem destaque na avaliação do impacto da área.

Para ser objetiva e útil, a avaliação do impacto da área de RH nos resultados organizacionais deve concentrar-se no levantamento quantitativo de indicadores.

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