Magna Concursos
418511 Ano: 2011
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: STM

Julgue os itens de 112 a 120, relativos à qualidade no atendimento ao público.

Ao atender um cidadão, o servidor público precisa escolher o canal de comunicação que melhor traduza a mensagem a ser transmitida.

 

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Técnico Judiciário - Área Administrativa

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