Magna Concursos
375734 Ano: 2015
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CONSULPAM
Orgão: Pref. Martinópole-CE
Provas:
Melhorar a qualidade do atendimento, por meio de habilidades e competências comportamentais e comunicacionais, é fundamental para o progresso de qualquer organização. Com base nisso, qual das ações abaixo não deve ser usada em situações de atendimento ao público?
 

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